Мы работаем на благо Вашего здоровья. В нашей клинике созданы все условия для комфортного и безопасного лечения. Просим Вас обратить внимание на следующие правила и рекомендации, соблюдение которых поможет сделать наше сотрудничество еще более приятным и качественным:
1. Если Вы приходите к нам в первый раз или приводите на лечение ребенка, постарайтесь прийти за 10-15 минут до начала приема, чтобы заполнить необходимые документы (анкета о здоровье пациента, договор на оказание платных медицинских услуг, добровольное информированное согласие на лечение, добровольное информированное согласие на предоставление персональных данных). Документы, которые попросит Вас заполнить администратор, являются обязательными для заполнения до начала лечения. Мы работаем в соответствии с законодательством РФ и поэтому просим Вас отнестись с понимаем к этому условию, разборчиво и тщательно заполнить все документы.
Правовые основы деятельности клиники:
1.1.Лицензия №ЛО-50-01-009356 от 18.01.2018г., выданная Министерством здравоохранения Московской области
1.2.Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 28.12.2013) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
1.3.Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"
1.4.Приказ Минздравсоцразвития РФ от 07.12.2011 N 1496н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при стоматологических заболеваниях"
1.5.Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 02.07.2013) "О защите прав потребителей"
1.6.Федеральный закон РФ от 23 февраля 2013 г. N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака"
2. Для Вашего удобства мы организовали электронную запись через наш сайт.
Оставьте Ваши координаты, чтобы мы могли напомнить Вам о предстоящем визите или в непредвиденном случае оповестить об изменениях в графике специалиста или работе клиники.
Приходите в назначенное время, желательно за 5-10 минут до начала, чтобы успеть подготовиться к приему, заполнить необходимые документы и начать лечение вовремя. Если у специалиста, к которому Вы идете плотный график, время Вашего приема при опоздании сокращается.
3. Предупреждайте о невозможности прийти на прием по телефону +7(926) 222-15-52 не менее чем за 12 часов. Тогда у нас будет возможность предложить Вам другой день для лечения и дать возможность прийти на прием в освободившееся время другому пациенту.
4. Предоставляйте всю известную Вам информацию о состоянии своего здоровья, заболеваниях, аллергических реакциях, извещайте лечащего врача о всех осложнениях или иных отклонениях, возникших в процессе лечения, а также о принимаемых лекарственных препаратах.
5. Соблюдайте гигиену полости рта и проходите назначенные профилактические осмотры не реже одного раза в полгода по рекомендации Вашего лечащего врача. Если перед посещением врача у Вас нет возможности почистить зубы, обратитесь к администратору за зубной щеткой и пастой.
6. Не пользуйтесь мобильным телефоном во время лечения. Если Вы присутствуете при лечении ребенка в кабинете, не разговаривайте по мобильному телефону, этим Вы отвлекаете врача от лечебного процесса.
7. Отнеситесь с пониманием и терпением, если доктор ненадолго задержит прием. В медицинской практике бывают непредвиденные случаи, которые могут повлиять на продолжительность приема.
8. Выполняйте все рекомендации лечащего врача, следуйте указаниям в памятках после лечения. Благодарим Вас и ждем в нашей клинике!
Органы надзора в сфере здравоохранения
Министерство здравоохранения Московской области
Адрес: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1. Дом Правительства Московской области.
Телефон: 8-498-602-03-01
Факс: 8-498-602-03-00
Горячая линия единой региональной информационной системы льготного лекарственного обеспечения: 8-498-602-03-59
Электронная почта: [email protected]
Сайт: www.mz.mosreg.ru
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5, 7.
Телефон: +7 (499) 973-26-90
Горячая линия: 8-800-100-00-04
Информацию о регистрации письменных обращений и запросов граждан, поступивших в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, можно получить ежедневно с 9:00 до 18:00 по телефонам: +7(499) 973-19-12, +7(499) 973-27-30.
Электронная почта: [email protected]
Сайт: www.rospotrebnadzor.ru
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области в городах Лобня, Долгопрудный, Химки, Красногорском районе Юридический адрес: 141730, Московская область, г. Лобня, ул. Калинина, д.4а.
Почтовый адрес: 141400, г. Химки, ул. Союзная, д.3
